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協(xié)同商務(wù)—后ERP時(shí)代的標(biāo)簽
作者：佚名 日期：2001-7-30 字體：[大] [中] [小]
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美國(guó)GARTNER Group咨詢(xún)公司對(duì)于信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，作出了三個(gè)階段的劃分：第一階段，信息技術(shù)主要是在單個(gè)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用；第二階段E-Commerce電子交易成為主流；而現(xiàn)在,帶有“協(xié)同商務(wù)”鮮明標(biāo)簽的后ERP時(shí)代就在眾多企業(yè)應(yīng)用者和ERP軟件廠商的簇?fù)硐聛?lái)到了。
后ERP時(shí)代的界定一定要追溯到現(xiàn)代企業(yè)管理的兩個(gè)變革因素，企業(yè)環(huán)境變化和業(yè)務(wù)流程變化。這兩個(gè)因素的強(qiáng)大影響力迫使原有封閉式企業(yè)的環(huán)境改變?yōu)橐詫?zhuān)業(yè)化分工、大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)為主流的環(huán)境；需要企業(yè)按照并行工程的概念去設(shè)計(jì)或調(diào)整工作流程，以提高業(yè)務(wù)處理速度和效率。ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）在這種不可逆轉(zhuǎn)的變革中，越來(lái)越多地改變了原有的系統(tǒng)模式來(lái)適應(yīng)其發(fā)展。
變革來(lái)臨 協(xié)同是靈魂
美國(guó)GARTNER Group咨詢(xún)公司對(duì)于信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展與趨勢(shì)，作出了三階段劃分：1995年以前，可以說(shuō)是信息技術(shù)應(yīng)用的第一階段。
在這一階段中，信息技術(shù)的應(yīng)用，主要是以ERP為代表的單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用。ERP是面向交易的管理系統(tǒng)，通過(guò)重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并且加速了財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)。但是由于受IT技術(shù)發(fā)展的限制，原本是解決企業(yè)的供應(yīng)鏈管理的ERP系統(tǒng)，難以突破不同企業(yè)之間的組織邊界，企業(yè)之間難以通過(guò)信息的有效溝通，協(xié)同對(duì)市場(chǎng)作出快速反應(yīng)。即使是在跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)內(nèi)部也往往由于系統(tǒng)運(yùn)行成本過(guò)高而難以建立企業(yè)一體化應(yīng)用。因此，ERP系統(tǒng)不得不退居為一個(gè)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資金流、物流與信息流的一體化管理。
1995年至今，由于Internet 的問(wèn)世和普及，E-Commerce（電子交易）成為了信息技術(shù)的主流應(yīng)用。這一階段的基于Web技術(shù)的ERP系統(tǒng)為企業(yè)跨越組織邊界、跨越地域限制，從而為企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理提供了可能。這時(shí)的ERP系統(tǒng)主要分兩個(gè)方向向外擴(kuò)展：一是基于Internet網(wǎng)絡(luò)的采購(gòu)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間的網(wǎng)上采購(gòu)業(yè)務(wù)管理，包括網(wǎng)上采購(gòu)、競(jìng)購(gòu)與拍賣(mài)和反拍賣(mài)等。二是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM，其定位于產(chǎn)成品的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的管理，包括市場(chǎng)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程與售后服務(wù)三大環(huán)節(jié)管理。
在新“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,企業(yè)界和IT界已尋求到一種B2B更好的運(yùn)作模式——協(xié)同商務(wù)�！�
GARTNER Group 甚至將協(xié)同商務(wù)確定為21世紀(jì)第一個(gè)五年中，發(fā)達(dá)國(guó)家的信息技術(shù)的主流應(yīng)用。究其原因，協(xié)同商務(wù)能確保企業(yè)決策的準(zhǔn)確性和整體運(yùn)作的高效率，尤其適用于合作制造環(huán)境。例如，在合作制造環(huán)境中，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)可能是來(lái)自于專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，而制造任務(wù)將會(huì)由幾家制造商來(lái)承擔(dān)，相關(guān)采購(gòu)可能要有幾十家乃至上百家供應(yīng)商來(lái)完成。問(wèn)題是如何去協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、制造和采購(gòu)活動(dòng)，讓各參與商能夠協(xié)同工作在一起，一個(gè)必要的條件就是讓他們能夠共享信息，能夠使有關(guān)的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)連接。這些正是協(xié)同商務(wù)所關(guān)注的問(wèn)題。
帶有“協(xié)同商務(wù)”鮮明標(biāo)簽的后ERP時(shí)代就在眾多企業(yè)應(yīng)用者和ERP軟件廠商的簇?fù)硐聛?lái)到了。
市場(chǎng)變數(shù)叢生
20世紀(jì)90年代初，當(dāng)時(shí)的SSA進(jìn)駐國(guó)內(nèi)掀起了我國(guó)MRPⅡ/ERP系統(tǒng)應(yīng)用的第一輪高潮。
1990~1994年，以SSA、JDE、CA為代表的小型機(jī)ERP應(yīng)用軟件商在國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)份額榜上占據(jù)前排。1993年開(kāi)始到1995年，以Fourth Shift、Scala為代表的廠商，以?xún)r(jià)格便宜和快速實(shí)施為特點(diǎn)贏得了市場(chǎng)。又經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，ERP業(yè)界的收購(gòu)、被收購(gòu)事件層出不窮，原來(lái)固有的金字塔結(jié)構(gòu)變得模糊，市場(chǎng)份額也重排座次。今年,借助資本的強(qiáng)大力量,還有一批有實(shí)力的財(cái)務(wù)軟件公司向ERP企管軟件領(lǐng)域轉(zhuǎn)型.他們的后勁不可低估。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額變化最直接的影響因素是ERP的技術(shù)變革。從IT角度來(lái)講，ERP的發(fā)展基本上經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段是主機(jī)/工作站技術(shù)階段，第二階段是客戶機(jī)/服務(wù)器技術(shù)階段，第三階段是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)階段。每個(gè)階段的更替都會(huì)動(dòng)搖ERP行業(yè)的市場(chǎng)格局，原有的佼佼者JBOPS（即J.D.Edwards、Baan、 Oracle、 PeopleSoft及SAP五家公司）固有的地位正在被瓦解和重分；現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的變數(shù)，加上后ERP時(shí)代的呼聲泛起，眾多ERP廠商鮮明地打上了“協(xié)同商務(wù)”標(biāo)簽。SAP所倡導(dǎo)的“協(xié)同、集成、功能強(qiáng)大”的mySAP.com協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái),JDE所推崇的Freedom to choose Power to share的ONEWorld XE 系統(tǒng)。
具有自己的戰(zhàn)略聯(lián)盟，依賴(lài)于一個(gè)形之有效的供應(yīng)鏈體系也是第三階段的市場(chǎng)特征表現(xiàn)。甚至在一些競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的行業(yè)，已經(jīng)出現(xiàn)了'強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合'的情況，例如，SAP與Commerce One和PeopleSoft的密切合作。各種策略聯(lián)盟共同體跳躍式地成長(zhǎng)；ERP軟件面向協(xié)同商務(wù)的橫向整合和應(yīng)對(duì)完備性和集成性的縱深發(fā)展，自上而下改變著行業(yè)內(nèi)的游戲規(guī)則。
后ERP從認(rèn)知上是逐漸成熟的,產(chǎn)品上更加完善,技術(shù)上已完全轉(zhuǎn)型。這個(gè)新興時(shí)代的鮮明代表——協(xié)同商務(wù)將會(huì)改變企業(yè)之間的商務(wù)關(guān)系的性質(zhì)，將會(huì)重寫(xiě)IT技術(shù)基礎(chǔ)和應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)的規(guī)則。
用友:全面升級(jí)、擴(kuò)張發(fā)展
翻開(kāi)中國(guó)的財(cái)務(wù)軟件史，一定會(huì)記住用友的名字,用友財(cái)務(wù)軟件1.0版開(kāi)啟了中國(guó)財(cái)務(wù)軟件的商品化、社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化的先河.目前它又在國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件界承載巨大的領(lǐng)導(dǎo)示范作用，帶動(dòng)財(cái)務(wù)軟件向管理的深化發(fā)展。
傳統(tǒng)的計(jì)算應(yīng)用存在信息孤島，業(yè)務(wù)缺乏連貫性，而協(xié)同經(jīng)濟(jì)時(shí)代則要求企業(yè)管理在更廣泛的范圍內(nèi)展開(kāi)。業(yè)務(wù)必須連貫，以實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，用友NC管理軟件的核心理念：協(xié)同商務(wù)、集中管理就是基于協(xié)同商務(wù)的考慮。NC 產(chǎn)品在公司整個(gè)產(chǎn)品規(guī)劃中，屬于第五代產(chǎn)品。該產(chǎn)品提供了一個(gè)面向中高端用戶的全面企業(yè)管理解決方案。從整個(gè)公司產(chǎn)品策略上講，它是“全面升級(jí)、擴(kuò)張發(fā)展”的用友企業(yè)策略的代表，也是王文京所倡導(dǎo)的“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”的佐證。
2000年4月，用友成立了我國(guó)第一家以ASP方式為中國(guó)中小企業(yè)提供在線財(cái)務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存、客戶關(guān)系管理應(yīng)用服務(wù)的網(wǎng)站偉庫(kù)網(wǎng)（www.wecoo.com），發(fā)展新的基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)業(yè)務(wù)，在獨(dú)立的低端市場(chǎng)以ASP模式提供網(wǎng)上在線服務(wù)，用友也因此從一個(gè)純軟件公司發(fā)展成為一個(gè)提供軟件及應(yīng)用服務(wù)的公司。
金蝶:企管軟件業(yè)生力軍
在近兩年的國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)中,金蝶在這一領(lǐng)域的快速成長(zhǎng)顯得格外引人注目. 2000年更以10%的市場(chǎng)份額占據(jù)ERP市場(chǎng)排名第三位， 也許這并不足以使金蝶人欣喜，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，最?lèi)芤獾氖虑�，是�?000年,金蝶真正平穩(wěn)地拐進(jìn)了ERP領(lǐng)域的快車(chē)道，總裁徐少春稱(chēng)，2001年1月，金蝶完成了由財(cái)務(wù)軟件向企業(yè)管理軟件業(yè)務(wù)的全面轉(zhuǎn)型。
K/3 ERP企業(yè)管理軟件。主要由三個(gè)產(chǎn)品內(nèi)容組成：K/3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、K/3工業(yè)管理系統(tǒng)、K/3商貿(mào)管理系統(tǒng)。功能涵蓋了中國(guó)企業(yè)的各種應(yīng)用需求，形成了以企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為中心，包括供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）、價(jià)值鏈管理（VM）、知識(shí)管理（KM）四個(gè)功能管理系統(tǒng)，涉及供應(yīng)市場(chǎng)、消費(fèi)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、知識(shí)市場(chǎng)四個(gè)企業(yè)外部環(huán)境的信息管理。
在香港創(chuàng)業(yè)板掛牌上市后的金蝶,提出了2001年至2005年“一年一小步、三年一大步、五年航母起航”的發(fā)展戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略的目標(biāo)是要使金蝶國(guó)際成為中國(guó)最強(qiáng)大的國(guó)際性軟件廠商，并'打造中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)航空母艦'。金蝶國(guó)際的使命是要開(kāi)發(fā)和利用世界上先進(jìn)可靠的信息技術(shù)構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品，成為卓越的企業(yè)信息系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商。
浪潮通軟:借ERP行天下
有“齊魯軟件虎”之稱(chēng)的浪潮通軟將其產(chǎn)品線從原來(lái)的主營(yíng)財(cái)務(wù)軟件擴(kuò)展到包括軟件產(chǎn)品、分行eRP—Prolution系列，以及解決方案系列。而分行業(yè)eRP—Prolution系列又是其目前的重點(diǎn)產(chǎn)品。通軟e RP 產(chǎn)品Prolution系列的開(kāi)發(fā)遵循了5 e原則： 集成和開(kāi)放的企業(yè)基礎(chǔ)信息平臺(tái)e Platform；適合企業(yè)資源的延伸管理e Enterprise ；支持電子商務(wù)e Commerce；支持商業(yè)智能和決策分析e Decision Making；企業(yè)信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的漸進(jìn)e Approach 。“通軟 Prolution企業(yè)管理軟件標(biāo)準(zhǔn)版”將幫助企業(yè)改善物流管理和控制；而“通軟 Prolution企業(yè)管理軟件增強(qiáng)版”將針對(duì)不同行業(yè)提供物流管理、物流控制、生產(chǎn)過(guò)程的全方位管理方案。 (劉杰 )